Telexistence
重點新聞(0807~0820)
#補貨機器人 #智慧存貨管理
日本全家導入飲料自動補貨機器人透過AI及影像辨識技術規劃補貨路徑
勞動成本在先進國家零售業一直以來是相當大的困擾據日本公平貿易委員會調查勞動成本占店面營運成本60%。日本全家便利商店導入了自動飲料補貨機器人會於固定路徑上巡邏一旦透過影像辨識技術判斷需補貨品項就會規劃補貨路徑並自動補充飲料上架。此機器人軟體提供商Nvidia表示機器人自動補貨成功率（放對格、放整齊）超過 98%若發生放錯或傾倒的情況機器人硬體廠商Telexistence還能由操作員遠端切換成手動操作模式排除不須店員介入。據Telexistence估算生意好的便利商店一天要補超過1,000瓶飲料因此機器人能省下店員不少時間。
日本全家表示2025年前將於300家分店啟用此機器人由於成本相當高會優先部署此機器人至日營收超過50萬日圓（約11萬元新臺幣）的店面。他們近期也宣布2024年底前要開設1,000家無人商店。除了自動補貨機器人外還會安裝無人收銀技術由天花板鏡頭及貨架重量感應器追蹤消費者購買的品項。
#跨通路會員服務整合 #零售物流 #自動販賣機
統一超商推出新型態自動販賣機作為集團旗下外送平臺取餐處
統一超商2018年就推出自動販賣機「智fun機」將販售點深入社區及大樓且有賣咖啡、賣便當、賣零食等不同型態。近日統一超商結合旗下外送平臺Foodomo服務推出新型智fun機作為外送餐點取處也提供少量現購餐點。儘管統一超商表示此服務仍處實驗階段且機臺數量不多因此目前沒有消費數據收集和利用的機制但Foodomo就是以Open Point會員登入因此可視新型智fun機為未來會員消費數據的蒐集點。
近年臺灣、日本及美國7-11都積極發展自家物流服務將市場從第三方業者手中奪回。除了臺灣統一超商2021年收購Foodomo 100%股權並整合會員數據進Open Point會員中日本7-11也與物流公司西濃合作推出24小時食品配送服務。
#直播購物 #社群媒體電商
Facebook將關閉直播購物功能專心營運短影音Reels相關功能
直播電商是臺灣近年熱門話題根據研究機構Coresight Research預估全球直播電商市場將達250億美元。然而。Facebook表示關閉直播購物後會放更多重心在Facebook及Instagram短影音Reels服務透露出Facebook想將轉向用Reels這個新寵兒來發展影音電商市場。
雖然有研究機構對直播購物市場發展表達樂觀但顯然不同市場對此電商形式的接受度有所差異。不僅Facebook決定關閉直播購物功能連在中國市場發展出成熟直播購物模式的Tiktok都於英國開啟直播購物實驗後沒有任何下文。
#自助取貨 #線上分流 #OMO零售
美國百貨龍頭Kohl’s千家分店全面提供智慧自助取貨要將實體購物人潮分散導向線上
以期旺季時能轉移部份購買人潮到線上來分散人流。消費者在網路商城下單後可以前往實體店面的自助取貨區透過Web App導航到指定置物格取貨。
以臺灣超商自助取貨模式為對比消費者可以依照電話號碼末碼的粗略分類到貨架自行翻找。由於取貨貨架規模跟取貨人流都不大仍不會有動線管理問題。面臨購物旺季的大量人潮Kohl’s則是由Web App直接指示消費者到特定置物格完全省去消費者翻找的時間也就能大幅減少排隊問題。
連取貨階段都要仰賴Web App指示消費者且Kohl’s承諾從下單到通知取貨最久只會兩小時意味著Kohl’s在旺季的SRE壓力會比一般電商網站更大。
#異業物流結盟 #社群媒體電商 #C2C電商物流
示波器鮮為人知的使用技巧?
一個典型的示波器通常是盒狀螢幕，有多個輸入連接，示波器至少包括探頭、顯示器和控制面板三部分
塑膠射出成型加工商品有哪些?
塑膠粒預熱進料 : 將塑膠粒放入漏斗中，並且加溫預熱。可以乾燥塑膠粒並節省熔化時間
空壓機這裡買最划算!
晨達空壓機秉持著專業空壓機技術、優質快速服務、空壓機合理價格。為您解決工作中需要風量、風壓的問題。
貨櫃屋改裝後可應用在哪些地方呢?
金誠貨櫃屋裝潢，可依客戶需求設計，不論是渡假屋、含廁所小套房、檳榔攤、警衛室、小吃店、展示間、辦公室、工具材料間、車庫，皆可依顧客需求搭配設計
Facebook與外送平臺龍頭Doordash結盟支援Facebook Marketplace部分物流
Facebook Marketplace是該社群媒體平臺上的C2C電商功能。過去Facebook不過問金流跟物流僅提供上傳商品及溝通等功能。不過最近將由Doordash負責在部分城市支援Marketplace的物流兩天內送達C2C交易商品。
除了常見的餐飲外送外送平臺車隊高彈性、高時效性的物流能力早就已經受到其他產業青睞例如全聯、家樂福等零售商會仰賴外送平臺支援部分物流。C2C電商則是最新看上外送平臺物流能力的領域。雖然潛在用戶規模較小二手C2C電商Mercari去年也跟Uber合作利用Uber外送車隊運送商品。
#無人收銀 #影像辨識 #大型零售品牌
無人收銀技術熱度延續美日大型零售品牌相繼設立無人收銀商店
儘管技術門檻跟成本都較自助結帳高無人收銀技術仍受到各國大型零售品牌青睞。近期除了英國及德國零售巨頭Tesco及Aldi Nord開設無人收銀店面又有更多品牌相繼加入。
日本大型連鎖居家生活百貨公司。Cainz無人收銀模式是以App上的QR code作為消費者入店識別方法店面中利用美國新創Aifi電腦視覺技術判斷消費取走的商品在消費者離店後自動扣款並寄送收據到消費者App中。
另一方面美國有近千家分店的便利商店利用Amazon的Just Walk Out無人收銀技術省去結帳人力。
#社群媒體購物 #精準行銷 #消費及瀏覽紀錄
Tiktok實驗個人訂單中心功能還有個人化推薦商品頁面
儘管直播電商功能於亞洲以外市場受挫Tiktok仍積極發展平臺上其他電商功能。Tiktok正在實驗「Order Center」功能可於個人頁面中找到。此訂單中心除了可以管理付款資訊、訂單及願望清單外更有Tiktok推薦給使用者的商品。
#進銷存管理 #即時貨架追蹤
Walmart買下貨架管理公司Volt強化進銷存管理能力
美國零售巨頭Walmart以強化店面存貨管理能力。Walmart表示Volt技術能即時提供每家分店的貨架狀況並生成相關分析數據以輔助進銷存決策。
Walmart近期也宣布要推出可以讓消費者用手機App掃描貨架商品來瀏覽個人化相關資訊的AR小工具。若結合更詳細的貨架管理資訊未來甚至能視個別店面進銷存情況在顯示資訊中推銷即期商品或促銷商品。
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資料來源：iThome整理2022年8月
責任編輯：郭又華
https://www.ithome.com.tw/news/152610
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